Estimados clientes, hemos realizado algunos cambios en el funcionamiento de los pagos con tarjeta en nuestra plataforma, así que a continuación detallaremos cómo es el proceso de pago que se debe realizar.
Cuando deseamos realizar el pago con una Tarjeta de Crédito / Débito Internacional, SIN utilizar una cuenta de PayPal, se deberá seguir los siguientes pasos:
Paso 1 – Primero ingresamos en nuestra cuenta de Cliente. Allí, encontraremos el boleto de pago pendiente dirigiéndonos al área “Pagos Pendientes” y a continuación seleccionamos el que deseamos pagar.
Dentro del boleto, debemos asegurarnos que el “Método de Pago” seleccionado sea “Tarjeta de crédito o tarjeta de débito”. Click en el botón “Pagar ahora”.
Paso 2 – Una vez abierto el modal de pago, dependiendo de nuestra tarjeta podemos realizar el proceso directamente rellenando los campos que allí aparecen.
En caso que nuestra tarjeta sea VISA / MASTERCARD / DINERS / AMERICAN EXPRESS, debemos si o si realizar el proceso de pago mediante PayPal, haciendo click en el botón “PayPal”, a la derecha del botón con dibujo de tarjeta (no hace falta rellenar ninguno de los campos de datos que aparecen allí previamente).
Hacemos click en el botón “Continuar hacia PayPal”.
Si NO tienes una cuenta en PayPal, puedes saltarte esta guía hasta el Paso 5.
Paso 3 – En caso que SI TENGAS UNA CUENTA DE PAYPAL:
Una vez que seleccionas esta opción, si YA TIENES una cuenta de PayPal, puedes elegir si utilizar el saldo disponible en la misma para realizar el pago, o bien utilizar una tarjeta pre-cargada en dicha plataforma.
Sin embargo, es posible que de todas formas desees pagar por fuera de tu cuenta de PayPal o bien utilizar una tarjeta distinta a la que tienes allí cargadas, por lo que vamos a continuar el proceso para que puedas ver cómo pagar por la plataforma de PayPal como “INVITADO”, con cualquier tarjeta aceptada por la plataforma y sin necesidad de crear una cuenta.
Paso 4 – Vamos a salir de nuestra cuenta de PayPal. Para ello, nos dirigimos hacia el círculo con las iniciales de la cuenta en la parte superior izquierda de la pantalla.
Allí hacemos click, y luego seleccionaremos la opción “Salir de la cuenta” (“Log Out”).
Paso 5 – Luego de que salimos de nuestra cuenta PayPal (o si no tenemos una), se nos mostrará la opción para ingresar/registrarnos, o bien encontraremos un botón debajo que menciona “Pagar con Cuenta Bancaria o Tarjeta de Crédito”.
Seleccionaremos esta opción.
Una vez clickeada esta opción, se nos mostrará la siguiente pantalla:
– “Procesar como invitado”: Esta opción nos permite pagar utilizando la plataforma de PayPal incluso si no tenemos una cuenta.
Debemos introducir nuestro correo para comenzar el proceso.
Al seleccionar esta opción, se nos desplegará el formulario para completar los datos de pago correspondientes.
IMPORTANTE: Desde aquí se nos dará la opción además de registrarnos y crear una cuenta de PayPal (ver cursor del ratón en la imagen, en opción “Guardar información y crear tu Cuenta de PayPal/Save info & create your PayPal account”).
Si NO deseamos una cuenta y simplemente queremos procesar el pago, debemos asegurarnos que esa opción se encuentre desactivada y dar click en el botón color azul “Continuar como Invitado/Continue as Guest”. De esta manera habremos procesado el pago con tarjeta usando PayPal pero sin tener una cuenta allí. Si este era tu objetivo, ya puedes salir de la guía.
Paso 6 – En caso que SI querramos aprovechar la oportunidad para crearnos una cuenta de PayPal, activamos la opción anteriormente mencionada, y se desplegarán algunos campos de datos adicionales que debemos completar antes de continuar con el proceso.
Una vez completados estos campos, simplemente daremos click al botón “Crear Cuenta y Continuar”, y podrás finalizar el proceso de pago con tarjeta y a la vez registrarte en PayPal con tu propio usuario.
Estos son todos los pasos necesarios en los distintos procesos de pagos que puedes optar al momento de realizarlo con una Tarjeta de Crédito o Débito Internacional.
¿Tienes algua duda o necesitas ayuda con el proceso? ¡Contáctanos!
