Hoy en día tener una tienda online es un proceso más sencillo de lo que parece, y al haber tantas opciones disponibles se puede volver un poco complicado la que mejor se adapte a nuestras necesidades. Si estás buscando crear una tienda online desde cero entonces aquí te vamos a mostrar cómo empezar a hacerlo, en esta guía de Instalación y configuración de WooCommerce.
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¿Qué es una tienda en línea?
Para quienes recién están incursionando en este mundillo del hosting e Internet hay conceptos básicos que quizá no estén del todo claros, así que siempre es bueno repasar, y en este caso es muy importante tener claro qué es una tienda online.
Todo el mundo conoce una tienda física común y corriente, donde una persona va a realizar sus compras, ya sea tiendas de ropa, tiendas de cosméticos, de productos alimenticios, de electrodomésticos, etc. Uno allí indica lo que quiere, realiza el pago y se lleva su compra.
El mismo concepto aplica en el caso de las tiendas online, es como una tienda común solo que llevada a Internet, y disponible desde cualquier lugar, ya que para acceder a ella y comprar solo necesitamos una conexión a Internet, ni siquiera va a ser necesario salir de casa.
Para ingresar a una tienda online solo debemos acceder a su sitio web correspondiente, allí dentro encontraremos los productos y podemos ir seleccionando los que deseemos para que sean añadidos a un carrito. Cuando ya hemos terminado de añadir productos al carrito es hora de pagar, así que debemos pasar por un checkout para realizar el pago.
Las formas de pago aceptadas varían de una tienda online a otra, aunque la mayoría aceptan tarjetas, otras también aceptan otras formas de pago como PayPal, entre otros.
Cabe mencionar que en las tiendas online no solo podemos comprar productos físicos, sino también productos virtuales o de software, como es el caso de programas o aplicaciones, videojuegos, cursos, contenido multimedia de distinto tipo, y mucho más.
¿Qué es WooCommerce?
Como decíamos al comienzo, hay muchas opciones disponibles para tener una tienda online, y una de las más utilizadas es WooCommerce. ¿Pero qué es WooCommerce exactamente? ¿Qué ventajas ofrece frente a la competencia? A decir verdad, hoy en día la mayoría de los distintos scripts usados en tiendas online son similares en muchos sentidos, lo que más varía en realidad es la facilidad de uso entre unos y otros, y WooCommerce se encuentra entre los más fáciles de usar. En nuestra opinión es una de las mejores plataformas gratuitas de ecommerce.
WooCommerce es un software de tienda online, con la particularidad que se usa por cuenta propia como el caso de, por ejemplo, Prestashop o Magento, sino que en realidad se trata de un plugin de WordPress. Así es, WooCommerce está hecho para funcionar en WordPress, un muy conocido CMS que es usado por aproximadamente un tercio de los sitios web de Internet.
¿Y qué nos ofrece WooCommerce entonces? Algunas de las principales funciones y características son las siguientes:
- Es gratuito: como es de esperarse es un software que puede ser instalado y usado gratuitamente, y dispone de varias extensiones propias para mejorar algunas de sus capacidades y funciones que también son gratuitas.
- Lo respalda una gran comunidad: detrás de WooCommerce hay gran cantidad de desarrolladores trabajando en este fantástico software de código abierto, son más de 350 las personas que han ayudado en su desarrollo hasta la fecha.
- Gran cantidad de plantillas: WooCommerce incluye una enorme cantidad de themes y plantillas para que podamos elegir la que mejor se adapte a nuestro sitio web, y también nos da la posibilidad de usar plantilla externas desarrolladas para WooCommerce.
- Personalización sin límites: tú eliges cómo se verá tu tienda online y las funciones que integrará. WooCommerce no te limitará en estos sentidos, el control es completamente tuyo.
- Crea contenido para vender más: gracias a las integraciones de bloggin de WordPress, podremos crear entradas en un blog para promocionar nuestros productos, así como también landings para llevar a nuestros clientes rápidamente al checkout.
- Categorías, etiquetas y atributos: mediante el uso de etiquetas, descripciones y categorías podemos ayudar a nuestros clientes a encontrar los productos que están buscando más rápidamente.
- Opiniones y valoraciones de productos: WooCommerce permite que tus clientes puedan dejar una valoración y una opinión de los productos que han adquirido en tu tienda, lo cual puede ayudar a otros clientes a ver qué tan buenos son.
- Personaliza todo para vender en tu ciudad o país: si quieres enfocar tu tienda online en un público local puedes hacerlo, perfectamente podrás configurar los medios de pago adecuados, la moneda, el lenguaje, unidades de medida y mucho más, todo para que tú público entienda exactamente qué está comprando.
- Todos los productos e imágenes que desees: con WooCommerce puedes configurar todos los productos que quieras en tu tienda, y además podrás añadir todas las fotos que desees a dichos productos, así puedes mostrarlos al público en todo su esplendor.
Cómo instalar y configurar WooCommerce
Ahora sí comienza la parte más interesante, que es el proceso de instalación de WooCommerce. Por supuesto para instalar WooCommerce primero es necesario tener instalado WordPress, así que si no sabes como instalar WordPress te recomendamos primero echarle un vistazo a nuestro tutorial de instalación de WordPress (recomendamos muchísimo la instalación mediante Softaculous).
Una vez tenemos WordPress instalado, es hora de ingresar al área de administrador, la URL generalmente es tudominio.com/wp-admin (por supuesto tienes que reemplazar “tudominio.com” por tu dominio real). Allí dentro vamos a la sección de plugins en el menú de la izquierda, clic en añadir nuevo, buscamos WooCommerce en el buscador de plugins y hacemos click en Instalar Ahora.
En unos segundos ya tendremos WooCommerce instalado, sí, así de fácil es instalar WooCommerce, así que mejor pasemos a algo con un poco más de acción. La configuración de WooCommerce ya es otro cantar. Si bien es sencilla, no es tan fácil ni rápida como instalar un plugin, así que en esto vamos a demorar un poco más. Lo cierto es que este software tiene muchas opciones y cosas para configurar, pero lo que vamos a ver en esta ocasión son las tareas básicas, como por ejemplo elegir una plantilla, añadir un producto, configurar la facturación y otros procesos indispensables.
Siguiendo con el proceso, vamos a hacer clic en el botón de Activar que aparece ahí mismo. Esto nos llevará a una nueva pantalla donde tendremos que rellenar una serie de datos que WooCommerce nos irá solicitando, nada complicado en realidad. Lo primero es colocar diversos datos como nuestra dirección, país, etc. y hacer clic en Seguir.
Ahora hay que elegir el sector de nuestra tienda, como podremos ver hay una gran cantidad de sectores disponibles, incluyendo por ejemplo moda, salud, electrónica, alimentación, hogar y educación. Para este ejemplo vamos a usar el sector de Moda, complementos y accesorios, aunque claro tú tienes que elegir lo que se adapte mejor al tipo de tienda que deseas crear, recuerda que esto es simplemente un tutorial o guía para que tú montes tu propia tienda. Así que elige tu sector (o haz click en Otro) y a continuación en Seguir.
Lo siguiente es elegir el tipo de producto que vamos a ofrecer en nuestra tienda. Para esto WooCommerce ofrece al usuario diversas extensiones pagas para ciertos tipos de productos, mientras que Productos Físicos y Descargas podemos ofrecerlos sin necesidad de estas extensiones. En este caso seleccionaremos la opción de Productos Físicos. Elige la que mejor se adapte a tu negocio y continuamos.
Ahora WooCommerce nos solicitará que indiquemos algunos detalles sencillos de nuestro negocio, como la cantidad de productos que deseamos ofrecer y si actualmente estamos vendiendo en alguna otra plataforma. También podemos indicar si estamos configurando la tienda para un cliente. Así que elegimos las opciones que se apliquen a nuestro caso y continuamos.
Finalmente nos tocará elegir una plantilla o tema. Podremos elegir tanto de pago como gratuitos, así que busca una plantilla que te guste entre las disponibles. También tienes la opción de subir una plantilla propia debajo de todo. Cuando hayas elegido o subido una plantilla se completará el proceso de instalación y configuración básica de WooCommerce.
WooCommerce: cómo añadir productos y configurar una pasarela de pagos
Ahora vamos a realizar otras tareas básicas de la puesta a punto de nuestro WooCommerce, lo que haremos a continuación será configurar un nuevo producto a modo de ejemplo, también vamos a configurar una pasarela de pagos, así que manos a la obra.
Primero que nada hacemos clic en Productos en el panel izquierdo de WordPress y clic a continuación en Añadir Nuevo. Aquí tendremos que llenar algunos campos, como el nombre del producto, podemos agregar una descripción y una imagen para el mismo (abajo a la derecha).
Debajo de la descripción tendremos la opción de elegir el precio, la cantidad de inventario disponible y los datos del producto para el envío, luego de completar todo vamos a añadir una categoría en el lado derecho, podemos colocar etiquetas si lo deseamos y finalmente hacemos clic en Publicar. Listo, ¡tu primer producto ya quedó publicado! Puedes ir a tu web y usar el buscador para encontrarlo rápidamente.
Ahora vamos a configurar otra parte importante de nuestra tienda online que son los pagos. Para esto primero que nada hacemos clic en WooCommerce en el menú izquierdo, y allí mismo en Ajustes. Ahora vamos a la pestaña de Pagos para ver los métodos de pago disponibles, por defecto WooCommerce integra 3, los cuales son transferencia bancaria, cheque y contra reembolso. Si deseamos usarlos los podemos configurar ahí mismo.
Métodos de pago puede haber muchos y algunos se adaptarán mejor que otros a nuestras necesidades, así que en este ejemplo vamos a configurar uno muy sencillo que es el pago mediante tarjeta, lo cual será posible mediante el añadido de una pasarela de pagos. Nuestra elección en este caso será Stripe, que es una de las pasarelas de pago más usadas del mundo. Para integrar Stripe en WooCommerce debemos instalar un plugin para ello.
Vamos a Plugins > Añadir nuevo y allí buscamos “Stripe” e instalamos el llamado “WooCommerce Stripe Payment Gateway” que es el plugin oficial de WooCommerce para usar Stripe.
Lo activamos y volvemos y a la parte de pagos de WooCommerce, donde veremos que se ha añadido Stripe y además un montón de integraciones con métodos de pagos diversos como Oxxo, P24, Alipay, EPS, etc. Ahora solo tendremos que usar la opción de Configuración de Stripe, donde nos pedirá ingresar a nuestra cuenta de Stripe o crear una si no tenemos ninguna aún. El sistema nos irá guiando en estos pasos. Una vez completado solo tendremos que activarlo dentro de la pestaña de Pagos y la pasarela ya estará configurada.
¿Qué resta hacer ahora? Pues todavía te queda mucho, tienes que personalizar tu web, cargar todos tus productos, configurar zonas de envío, etc. Todo lo que hemos visto en esta oportunidad es solo lo más básico para montar una tienda online.
Conclusión
En esta ocasión estuvimos echándole un vistazo a WooCommerce, uno de los softwares de tienda online más utilizados del mundo, el cual va integrado directamente en nuestro WordPress. Hemos visto que el proceso de instalación de WooCommerce es sumamente sencillo, solo debemos instalar el plugin adecuado y quedará listo en pocos segundos.
También hemos visto algunas configuraciones básicas de WooCommerce, además hemos realizado el proceso para añadir productos y también configurado una pasarela de pago, todo lo cual está dentro de las configuraciones básicas de una tienda online, aunque esto es solo la punta del iceberg, las tiendas online son un gran mundo y para vender mucho hay que meterse de lleno en el tema.